85,7% dos restaurantes âncora de SP bloqueados para Keeta por exclusividade

A plataforma de delivery Keeta divulgou, em 16 de agosto, um levantamento indicando que 85,7% dos restaurantes âncora da Grande São Paulo estão bloqueados para trabalhar com a empresa. Estes bloqueios são resultado de cláusulas de banimento ou exclusividade presentes em contratos com outras plataformas, coletados diretamente de 147 redes de restaurantes com cinco ou mais lojas na região metropolitana.

As categorias de pizza e comida saudável são as mais afetadas, com 92% dos estabelecimentos bloqueados. Em seguida, aparecem a culinária brasileira, com 88%, e hambúrgueres, com 86%. Este cenário reflete a dificuldade de entrada para novas empresas no mercado de delivery brasileiro.

A Keeta, controlada pela Meituan, e a 99Food, da DiDi Global, iniciaram suas operações no Brasil no ano passado. Desde então, a Keeta tem questionado os contratos de exclusividade, tendo inclusive apresentado uma liminar ao Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) contra as 'cláusulas de banimento' da 99Food. Contudo, no início do mês, o Cade rejeitou o recurso da Keeta, embora tenha determinado a necessidade de mais investigação sobre o setor.

Em resposta, a 99Food afirmou receber a decisão do Cade com tranquilidade e confiança na legitimidade de suas práticas, enquanto a Keeta mantém a confiança na atuação das autoridades para corrigir disfuncionalidades no mercado. O iFood, por sua vez, refuta a alegação de exclusividade generalizada, citando que seus contratos foram regulados por um Termo de Compromisso de Cessação (TCC) assinado com o Cade.

O que isso muda para a sua pizzaria: Este cenário mostra a intensa competição e as dinâmicas contratuais existentes no mercado de delivery. Para pizzarias, especialmente as de redes, a escolha de plataformas pode ser limitada por acordos de exclusividade, impactando a visibilidade e as opções de parceiros de entrega.