CEO do iFood acusa Keeta de oferta predatória no Brasil

O CEO do iFood, Diego Barreto, manifestou incômodo com a atuação da Keeta no Brasil, em declaração feita em 19 de setembro de 2026. Segundo Barreto, a oferta de cupons da rival chinesa distorce o mercado de delivery e configura uma "ação indiscriminada para tentar forçar um movimento que não tem base econômica", o que ele chama de "preço predatório".

Em resposta, a Keeta afirma que o iFood tenta impedir a concorrência para manter sua "posição dominante", alegando que isso prejudica o ecossistema de entrega e resulta em serviço mais caro e de menor qualidade. A Keeta defende que sua estratégia fomenta um mercado competitivo para restaurantes, entregadores e consumidores.

Barreto declarou que o Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) deve intervir. Em agosto de 2026, o iFood já havia denunciado a Keeta ao órgão por "práticas predatórias", argumentando que os cupons da concorrente criam uma demanda "em parte artificial", levando restaurantes a investir em capacidade desnecessária. O CEO do iFood citou que em outros países onde a Keeta operou, órgãos de defesa da concorrência agiram contra práticas similares.

Paralelamente à crítica, o iFood anunciou um investimento de R$ 24 bilhões no Brasil para o ciclo entre abril de 2026 e março de 2027. O foco deste aporte será em inteligência artificial e na expansão de categorias como mercado, farmácia, pet shop, presentáveis, bebidas e conveniência, mantendo a empresa em um "contraciclo" de investimentos.

O que isso muda para a sua pizzaria: A disputa entre iFood e Keeta, com acusações de concorrência predatória e investimentos bilionários, sinaliza um cenário de maior competição no mercado de delivery. As ações do Cade e a possível regulamentação sobre as ofertas de cupons podem impactar a rentabilidade e as estratégias de precificação de sua pizzaria, enquanto a expansão de categorias do iFood indica novas oportunidades para diversificar seus produtos ou serviços através de plataformas.