iFood lança Envios e amplia investimentos para R$ 24 bilhões até 2027

O iFood anunciou nesta quarta-feira o lançamento do Envios iFood, um novo serviço que disponibiliza sua rede de entregadores para varejistas que vendem por canais próprios, como telefone, WhatsApp e sites. Esta iniciativa faz parte de um plano de investimentos de R$ 24 bilhões da empresa até março de 2027, representando um aumento de 40% em relação aos R$ 17 bilhões aplicados no ciclo anterior.

O foco do Envios iFood é atender principalmente pequenos e médios lojistas, permitindo que usem a estrutura de entrega do iFood para suas vendas diretas, sem ofertar os produtos no aplicativo principal. O serviço promete entregas a partir de uma hora e já realizou 500 mil entregas em testes, com expectativa de chegar a 1 milhão em outubro. Para escala, o iFood firmou parceria com a plataforma Nuvemshop, oferecendo o Envios a seus 180 mil lojistas.

Arnaldo Bertolaccini, vice-presidente de logística do iFood, destacou que a iniciativa visa democratizar as entregas rápidas, que geralmente exigem alto investimento. As entregas poderão ser feitas por bicicletas, motos ou carros, adaptando-se a diferentes dimensões de produtos, exceto itens que não caibam em automóveis.

Do total de R$ 24 bilhões, R$ 10 bilhões serão destinados à operação de entregas de restaurantes, farmácias e supermercados, incluindo a expansão do iFood Turbo (entregas em até 20 minutos) e do iFood Hits (pedidos sem taxa de entrega). Além disso, a empresa lançou a função "Comer Fora", que permite ao usuário buscar cupons, ofertas e fazer reservas de mesas para atendimento presencial em restaurantes, testado em Campinas (SP) e Curitiba (PR) e agora disponível em São Paulo.

O que isso muda para a sua pizzaria: O lançamento do Envios iFood cria uma nova opção para pizzarias que operam vendas diretas, fora do marketplace do iFood, possibilitando terceirizar a logística de entrega. A expansão de serviços como o iFood Turbo e a função "Comer Fora" também sinalizam uma movimentação do iFood em direção à otimização de entregas rápidas e ao incentivo do consumo presencial, podendo impactar a dinâmica de mercado tanto para vendas online quanto para o movimento no salão.