Keeta alega que 85,7% de grandes redes de restaurantes de SP têm exclusividade

A Keeta, braço internacional da chinesa Meituan, divulgou dados de uma pesquisa interna realizada com 147 restaurantes âncora de São Paulo, ou seja, redes com cinco ou mais unidades na região metropolitana. Segundo a empresa, 85,7% desses estabelecimentos estão impedidos de atuar em sua plataforma devido a contratos de exclusividade com outras empresas de delivery.

Detalhando por tipo de culinária, a pesquisa aponta que 92% das redes de pizzarias e de comida saudável abordadas estão amarradas por exclusividade. O índice é de 88% para culinária brasileira, 86% para hambúrgueres e 78% para comida asiática. Danilo Mansano, vice-presidente da Keeta, criticou a situação, afirmando que expõe um “mercado disfuncional” onde a competição não existe quando a maioria dos restaurantes está presa a contratos de exclusividade.

A Keeta sofreu um revés recente no Tribunal do Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica), que negou um pedido de medida preventiva contra a 99Food para suspender as cláusulas de exclusividade. O caso continua sendo investigado pelo Cade, e uma sessão do Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP) sobre o imbróglio deve ser retomada em 29 de setembro. Mansano declarou que a empresa perdeu mais de R$ 1 bilhão em um ano aguardando ações das autoridades.

Em resposta, a 99Food defendeu que acordos de exclusividade são estratégicos para empresas entrantes e que a decisão do Cade manteve seus contratos vigentes. O iFood, por sua vez, mencionou que seus contratos de exclusividade são regulados por um Termo de Compromisso de Cessação (TCC) assinado com o Cade, limitando a 8% o número de estabelecimentos exclusivos em cidades com mais de 500 mil habitantes e proibindo exclusividade com redes de 30 ou mais unidades. O iFood afirma que 92% de sua base de restaurantes tem liberdade para operar com outras plataformas e que o TCC é verificado por auditoria externa.

O que isso muda para a sua pizzaria: Este cenário levanta discussões sobre a liberdade de escolha para os restaurantes nas plataformas de delivery. Para pizzarias, especialmente as maiores, a existência de contratos de exclusividade pode limitar a visibilidade e o acesso a diferentes bases de clientes. Entender as cláusulas contratuais e as regulamentações do Cade é fundamental para avaliar as opções disponíveis e buscar as melhores condições para o seu negócio no mercado de entregas.