Keeta denuncia exclusividade de iFood e 99Food para 85% dos restaurantes em SP

A Keeta, empresa chinesa de delivery, divulgou que 85,7% dos restaurantes "âncora" (redes com cinco ou mais lojas) na região metropolitana de São Paulo e Baixada Santista mantêm contratos de exclusividade com iFood ou 99Food. Este levantamento, feito pelo time comercial da Keeta antes e após iniciar operações no Brasil, abrange 147 redes e indica que esses estabelecimentos estão impedidos de atuar em plataformas concorrentes.

Danilo Mansano, vice-presidente da Keeta, afirmou que a empresa já investiu R$ 1 bilhão nas praças que ocupa e não consegue expandir enquanto o Cade e a Justiça não limitarem as práticas de exclusividade. Ele mencionou que a porcentagem de fechamento do mercado é de 92% para pizzas e comida saudável, 78% para comida asiática, 88% para culinária brasileira e 86% para hambúrgueres.

O iFood declarou que a alegação de exclusividade generalizada não condiz com a realidade e que seus contratos respeitam os limites impostos pelo Cade em 2023, que não permitem acordos com redes com 30 ou mais lojas e limitam a 8% a base de restaurantes exclusivos em cidades com mais de 500 mil habitantes. A 99Food defende seus acordos de "semiexclusividade" como estratégicos para investimentos em um setor concentrado, permitindo que restaurantes operem com o iFood, mas não com outros concorrentes.

No dia 9 de agosto, o Cade rejeitou uma liminar da Keeta para suspender os contratos da 99Food, mas determinou a continuidade da investigação sobre a prática. A Keeta agora aguarda o julgamento das cláusulas da 99Food no Tribunal de Justiça de São Paulo, agendado para 29 de setembro.

O que isso muda para a sua pizzaria: Se sua pizzaria faz parte de uma rede com cinco ou mais unidades e possui contrato de exclusividade com iFood ou 99Food, você pode estar entre os estabelecimentos citados pela Keeta. Este cenário evidencia a concentração do mercado de delivery, que pode limitar as opções de parceria e negociação para restaurantes que buscam diversificar suas plataformas de venda, especialmente os de grande porte ou com forte apelo local.